“Kami mengimbau masyarakat agar mengedepankan komunikasi dan saling menghormati apabila terjadi permasalahan lingkungan. Jangan sampai persoalan sederhana berkembang menjadi konflik. Jika membutuhkan bantuan kepolisian, masyarakat dapat memanfaatkan saluran pengaduan yang tersedia,” jelasnya.
Setelah dilakukan mediasi, kedua pihak akhirnya dapat memahami persoalan yang terjadi. Keduanya menyadari situasi masing-masing dan sepakat untuk menyelesaikan permasalahan tersebut secara damai. Kedua pihak juga saling memaafkan sehingga persoalan dapat diselesaikan tanpa adanya tindakan lebih lanjut.
Keberhasilan penyelesaian pengaduan tersebut menunjukkan pentingnya layanan Call Center 110 sebagai salah satu sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan informasi maupun pengaduan kepada kepolisian. Respons cepat petugas diharapkan dapat memberikan rasa aman sekaligus memastikan setiap persoalan yang disampaikan masyarakat mendapatkan perhatian.
Polsek Lamongan Kota juga mengajak masyarakat untuk lebih bijak dalam mengelola sampah, terutama kegiatan pembakaran yang dapat menimbulkan asap dan mengganggu lingkungan sekitar. Kepedulian terhadap kenyamanan serta kesehatan warga menjadi bagian penting dalam menciptakan kehidupan bermasyarakat yang harmonis.
Kompol Beni menegaskan bahwa Polsek Lamongan Kota akan terus mengedepankan pelayanan yang cepat, humanis, dan solutif dalam menangani setiap persoalan masyarakat.
“Kami ingin kehadiran polisi benar-benar dirasakan masyarakat, bukan hanya ketika terjadi gangguan keamanan, tetapi juga saat warga membutuhkan bantuan untuk menyelesaikan persoalan di lingkungan tempat tinggalnya,” pungkasnya.
Dengan adanya mediasi tersebut, situasi di wilayah Tanjung kembali aman dan kondusif. Kedua pihak diharapkan dapat menjaga hubungan baik sebagai sesama warga serta bersama-sama menciptakan lingkungan yang nyaman, tertib, dan saling menghargai.
