“Melalui kegiatan ini, kami ingin menghadirkan lebih dari sekadar layanan transportasi. Kami ingin menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan bagi masyarakat. Promo diskon tiket yang kami berikan juga menjadi bentuk apresiasi kepada pelanggan setia sekaligus ajakan bagi masyarakat untuk semakin percaya menggunakan kereta api sebagai moda transportasi pilihan,” ujar Daniel.
Ia juga menambahkan bahwa KAI terus berkomitmen menghadirkan layanan yang aman, nyaman, dan andal. Menurutnya, inovasi dan pendekatan langsung kepada pelanggan menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas layanan perusahaan.
Selain promo tiket, pengunjung juga berkesempatan mengikuti undian berhadiah dengan berbagai hadiah menarik, seperti voucher menginap di hotel dan voucher perjalanan kereta api kelas eksekutif maupun ekonomi. Kehadiran sponsor turut menambah variasi hadiah yang dapat dinikmati oleh masyarakat.
Namun demikian, terdapat sejumlah ketentuan dalam program promo tersebut. Diskon hanya berlaku untuk kereta api komersial dan tidak mencakup layanan khusus seperti compartment, luxury, priority, panoramic, imperial, maupun kereta wisata lainnya.
“Promo juga tidak dapat digabungkan dengan tarif khusus atau diskon lain, meskipun tiket tetap dapat dibatalkan atau dijadwal ulang sesuai ketentuan yang berlaku,” imbuhnya.
Melalui penyelenggaraan “KAI Surabaya Vaganza”, KAI Daop 8 Surabaya berharap dapat turut menyemarakkan perayaan HUT Kota Surabaya sekaligus mendorong masyarakat untuk beralih ke transportasi publik yang lebih efisien dan berkelanjutan.
