Menurut Kompol Beni, keterlibatan masyarakat dalam menjaga kamtibmas sangat diperlukan. Layanan Call Center 110 menjadi salah satu sarana yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk menyampaikan informasi maupun pengaduan kepada kepolisian, terutama ketika menemukan situasi yang dinilai berpotensi mengganggu keamanan dan ketertiban.
“Kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan informasi apabila mengetahui adanya situasi yang membutuhkan kehadiran polisi. Namun, kami juga mengimbau agar masyarakat tetap menjaga ketertiban dan mengedepankan komunikasi yang baik dalam menyelesaikan setiap persoalan,” tambahnya.
Polsek Lamongan Kota juga mengingatkan para pelaku usaha agar memperhatikan ketentuan yang berlaku serta menjaga lingkungan sekitar tempat usaha. Aktivitas usaha diharapkan tidak menimbulkan gangguan bagi masyarakat lain maupun berpotensi menimbulkan kerawanan pada jam-jam tertentu.
Kehadiran polisi di lokasi juga menjadi bentuk pelayanan preventif untuk mengantisipasi kemungkinan terjadinya gangguan keamanan. Dengan melakukan pengecekan secara langsung, petugas dapat mengetahui situasi sebenarnya sekaligus memberikan solusi yang tepat sesuai kondisi di lapangan.
Kompol Beni menegaskan bahwa Polsek Lamongan Kota akan terus meningkatkan respons terhadap setiap informasi masyarakat. Menurutnya, kecepatan dalam menerima, mengecek, dan menindaklanjuti laporan menjadi bagian penting dari upaya membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Setiap informasi akan kami respons sesuai prosedur dan situasi yang ditemukan di lapangan. Kami berharap masyarakat bersama-sama menjaga lingkungan agar tetap aman, tertib, dan kondusif,” pungkasnya.
Tindak lanjut pengaduan melalui Call Center 110 tersebut berlangsung aman dan kondusif. Pemilik warung telah diberikan imbauan untuk menutup usahanya, sementara para pengunjung diarahkan untuk meninggalkan lokasi dan kembali ke rumah masing-masing.
Polsek Lamongan Kota memastikan kegiatan serupa akan terus dilakukan sebagai bagian dari upaya menciptakan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat, sekaligus memperkuat sinergi antara kepolisian dan masyarakat dalam menjaga kamtibmas di wilayah Lamongan.
