Selanjutnya, personel Polsek Lamongan Kota bersama anggota lalu lintas membantu mengantar pelapor sekaligus mengangkut sepeda motornya menuju bengkel terdekat. Kendaraan kemudian diserahkan untuk mendapatkan pemeriksaan dan perbaikan lebih lanjut.
Beni mengatakan, bentuk pelayanan kepolisian kepada masyarakat tidak terbatas pada penanganan tindak pidana atau gangguan keamanan. Menurutnya, polisi juga harus hadir ketika masyarakat membutuhkan bantuan dalam situasi tertentu, termasuk ketika mengalami kendala di perjalanan.
“Kehadiran anggota di lapangan diharapkan dapat memberikan rasa aman dan membantu masyarakat yang membutuhkan. Kami juga mengajak masyarakat untuk tidak ragu menghubungi layanan 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian,” jelasnya.
Ia menambahkan, layanan 110 merupakan salah satu sarana komunikasi antara masyarakat dengan kepolisian. Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat menyampaikan informasi maupun meminta bantuan ketika menghadapi kondisi yang membutuhkan respons petugas.
Dalam penanganan laporan kali ini, koordinasi antarunit juga dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan efektif. Personel Polsek Lamongan Kota dan anggota lalu lintas bersama-sama membantu proses evakuasi kendaraan hingga dibawa ke bengkel terdekat.
Beni menegaskan bahwa pihaknya akan terus mendorong personel untuk memberikan pelayanan yang responsif, profesional, dan humanis. Kehadiran polisi di tengah masyarakat diharapkan tidak hanya dirasakan ketika terjadi gangguan kamtibmas, tetapi juga dalam berbagai situasi ketika masyarakat membutuhkan pertolongan.
Tindak lanjut laporan tersebut berjalan lancar. Pelapor bersama sepeda motornya berhasil dibawa ke bengkel terdekat untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut. Selama proses penanganan, situasi di lokasi berlangsung aman dan kondusif.
Polsek Lamongan Kota mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan 110 secara tepat ketika membutuhkan bantuan kepolisian. Respons cepat terhadap laporan masyarakat diharapkan semakin memperkuat kepercayaan publik sekaligus mewujudkan pelayanan kepolisian yang hadir, dekat, dan bermanfaat bagi masyarakat.
