BERITASIBER.COM | SIDOARJO – Upaya peningkatan pelayanan publik terus dilakukan pihak Rutan Kelas I Surabaya di Desa Medaeng, Kecamatan Waru, Kabupaten Sidoarjo.

Scroll Untuk Lanjut Membaca
Tingkatkan Layanan Publik, Kepala Rutan Kelas I Surabaya Tinjau Ruang Layanan Terpadu

Salah satunya dengan melakukan peninjauan rutin terhadap berbagai layanan. Setidaknya hal itulah yang terus dilakukan oleh Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Tomi Elyus.

Peninjauan tersebut dilakukan di Ruang Layanan Terpadu. Tujuannya untuk memastikan seluruh layanan yang diberikan sudah sesuai dengan prosedur.

“Selain kami ingin memastikan bahwa petugas memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat,” kata Tomi, Rabu (5/2/2025).

Menurut Tomi, peninjauan Ruang Layanan Terpadu bukan tanpa alasan. Sebab ruangan tersebut berfungsi sebagai pusat informasi dan pengaduan.

Di samping itu, juga berfungsi sebagai tempat pendaftaran layanan kunjungan bagi keluarga warga binaan. Pihaknya ingin memastikan pelayanan yang diberikan optimal.

“Kami ingin memastikan bahwa setiap pengunjung mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, dan sesuai standar operasional,” ujarnya.

Tomi menegaskan, jika peningkatan pelayanan publik memang harus dilakukan. Apalagi Rutan Kelas I Surabaya merupakan bagian dari Direktorat Jenderal Pemasyarakatan.

Menurut Tomi, masyarakat yang datang harus mendapatkan pelayanan yang optimal. Petugas juga harus bekerja secara profesional serta tetap mengutamakan keramahan dalam melayani.

Artikel Rekomendasi
Halaman:
12
Reporter: BeritaSiber.com