Tiga stasiun dengan volume penumpang tertinggi hari ini adalah Stasiun Surabaya Gubeng dengan 14.214 penumpang, diikuti Stasiun Surabaya Pasarturi sebanyak 12.619 penumpang, serta Stasiun Malang dengan 6.558 penumpang.
Secara kumulatif, sejak 11 hingga 22 Maret 2026, KAI Daop 8 Surabaya telah melayani sebanyak 523.344 pelanggan. Sementara itu, penjualan tiket kereta api jarak jauh telah mencapai 434.004 tiket atau sekitar 77 persen dari total kapasitas yang disediakan.
KAI juga mencatat tingginya minat masyarakat terhadap program diskon tiket sebesar 30 persen untuk kelas ekonomi komersial yang berlaku pada 14–29 Maret 2026. Dari total 188.288 tiket yang disediakan, sebanyak 138.782 tiket telah terjual.
Mahendro menambahkan bahwa pihaknya mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan baik, termasuk melakukan pemesanan tiket lebih awal melalui aplikasi Access by KAI atau kanal resmi lainnya.
“Kami mengajak pelanggan untuk datang lebih awal ke stasiun dan mempertimbangkan alternatif jadwal perjalanan agar perjalanan tetap lancar dan nyaman,” jelasnya.
KAI Daop 8 Surabaya juga memprediksi puncak arus balik akan terjadi pada 24 Maret 2026. Dengan berbagai program dan peningkatan layanan yang dihadirkan, KAI berkomitmen memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu bagi masyarakat selama momen Lebaran.
