BERITASIBER.COM | PASURUAN — Upaya Pemerintah Kabupaten Pasuruan dalam meningkatkan layanan administrasi kependudukan semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat rentan. Melalui dua program unggulan, Si Mamah (Siap Melayani di Rumah) dan Jalan Pintas, petugas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) melakukan pelayanan jemput bola bagi warga yang tidak dapat datang langsung ke kantor.
Layanan inovatif tersebut kembali dilaksanakan di Kelurahan Bendomungal, Kecamatan Bangil, pada Selasa, 9 Desember 2025. Dua warga penyandang disabilitas mendapatkan pelayanan perekaman e-KTP langsung di kediaman mereka. Proses perekaman dilakukan lengkap sesuai standar nasional, mulai dari pengambilan sidik jari, foto biometrik, hingga tanda tangan digital.
Salah satu penerima layanan, Wardatul Khumairoh (30), mengungkapkan rasa syukurnya. Menurutnya, program jemput bola ini sangat membantu warga difabel yang memiliki keterbatasan mobilitas.
“Saya sangat terbantu. Tidak perlu ke MPP atau mengeluarkan biaya apa pun. Petugas datang sendiri dan prosesnya cepat,” ujarnya.
Hal senada disampaikan Andini Wahyuningsih (24), warga difabel lain yang turut menerima pelayanan di rumah. Meski singkat, ia menyampaikan apresiasi kepada petugas yang memudahkannya mendapatkan identitas kependudukan.
