SURABAYA — Perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia turut hadir dalam perjalanan pelanggan kereta api di wilayah PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya. Pada Senin (17/8/2026), KAI Daop 8 Surabaya menghadirkan sejumlah kegiatan bertema kemerdekaan di beberapa stasiun utama untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih hangat dan berkesan bagi masyarakat.
Kegiatan bernuansa kemerdekaan tersebut digelar di Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasarturi, dan Stasiun Malang. Tidak sekadar menjadi tempat keberangkatan maupun kedatangan kereta api, ketiga stasiun tersebut disulap menjadi ruang interaksi antara petugas KAI dan pelanggan melalui berbagai kegiatan sederhana, seperti sapa pelanggan, pembagian cokelat dan cookies, hingga perlombaan bagi calon penumpang.
Di Stasiun Surabaya Gubeng, kemeriahan HUT ke-81 RI terasa melalui kegiatan apresiasi kepada pelanggan KA Argo Semeru. Sejumlah pelanggan mendapatkan cokelat dari KAI sebagai bentuk perhatian sekaligus untuk menambah semarak suasana perjalanan pada hari kemerdekaan.
Selain itu, KAI Daop 8 Surabaya juga mengadakan perlombaan bagi calon penumpang. Kegiatan tersebut menjadi hiburan tersendiri bagi masyarakat yang sedang menunggu keberangkatan kereta api. Suasana semakin meriah melalui kegiatan sapa pelanggan dan pembagian cookies kepada pelanggan KA Sancaka 85B yang dilaksanakan bersama mitra partnership.
Nuansa serupa juga dihadirkan di Stasiun Surabaya Pasarturi. Petugas KAI bersama mitra partnership menyapa pelanggan KA Sembrani dan KA Argo Bromo Anggrek pagi. Interaksi langsung tersebut menjadi bagian dari upaya KAI membangun kedekatan dengan pelanggan sekaligus menciptakan suasana perjalanan yang lebih menyenangkan.
Sementara itu, di Stasiun Malang, pelanggan KA Kertanegara turut memperoleh cokelat sebagai bentuk apresiasi. Kemeriahan semakin terasa dengan digelarnya perlombaan bagi calon penumpang di Zona 3 Stasiun Malang sisi timur.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan kegiatan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang positif kepada pelanggan.
“Peringatan HUT ke-81 Kemerdekaan RI menjadi momentum bagi kami untuk menghadirkan semangat kebersamaan sekaligus memberikan apresiasi kepada pelanggan. Melalui berbagai kegiatan sederhana seperti sapa pelanggan, pembagian cokelat dan cookies, serta perlombaan, kami ingin menghadirkan suasana kemerdekaan yang lebih dekat, hangat, dan menyenangkan di lingkungan stasiun,” ujar Mahendro.
Menurutnya, stasiun memiliki peran lebih dari sekadar fasilitas transportasi. Stasiun juga menjadi ruang pertemuan masyarakat dengan berbagai latar belakang sehingga dapat dimanfaatkan untuk menghadirkan pengalaman positif selama pelanggan melakukan perjalanan.
Karena itu, KAI Daop 8 Surabaya secara berkelanjutan menghadirkan kegiatan yang disesuaikan dengan momentum tertentu sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan sekaligus membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.
Semarak peringatan HUT ke-81 RI juga terlihat dari tingginya aktivitas perjalanan masyarakat menggunakan kereta api. KAI Daop 8 Surabaya memproyeksikan sebanyak 40.323 pelanggan menggunakan layanan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya pada Senin (17/8/2026).
