BERITASIBER.COM | SURABAYA – Menyambut dimulainya libur sekolah serta periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, KAI Commuter meningkatkan kesiapan layanan Commuter Line Wilayah 8 Surabaya.
Langkah ini dilakukan menyusul terjadinya peningkatan volume penumpang pada Jumat (19/12/2025), yang bertepatan dengan hari terakhir aktivitas belajar mengajar di sekolah.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menyampaikan bahwa jumlah pengguna Commuter Line Wilayah 8 Surabaya pada 19 Desember 2025 tercatat sebanyak 49.087 orang. Angka tersebut mengalami kenaikan dibandingkan sehari sebelumnya, Kamis (18/12/2025), yang mencapai 48.249 pengguna.
“Selama masa angkutan Nataru tahun ini, KAI Commuter memproyeksikan jumlah pengguna Commuter Line di Wilayah 8 Surabaya mencapai 919.101 orang, meningkat sekitar 3 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu,” ujar Karina.
Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang, KAI Commuter memperkuat unsur pelayanan dan pengamanan dengan menyiagakan 536 petugas yang terdiri dari pegawai posko, petugas loket, petugas layanan penumpang (passenger service), paramedis, operator rescue, petugas Walka, serta petugas pengamanan stasiun. Pengamanan juga mendapat dukungan dari TNI, Polri, dan unsur kewilayahan setempat.
Selama periode Nataru, KAI Commuter tetap mengoperasikan 50 perjalanan Commuter Line setiap hari guna melayani mobilitas masyarakat. Berdasarkan data hingga pukul 13.00 WIB pada Jumat (19/12), Stasiun Surabaya Gubeng menjadi stasiun dengan volume pengguna tertinggi, disusul oleh Stasiun Wonokromo, Stasiun Malang, Stasiun Sidoarjo, dan Stasiun Surabaya Pasar Turi.
